Vêtements durables
Que signifient « biologique » et « durable » dans le contexte des vêtements ?
Les vêtements biologiques et durables font référence aux vêtements qui ont été fabriqués de la manière la plus respectueuse de l'environnement possible, en respectant l'écosystème entourant les fermes et les usines et en minimisant l'empreinte polluante pendant le transport et le stockage.
Comment le magasin s’assure-t-il que les matériaux sont véritablement biologiques et durables ?
Tous nos produits suivent une série de normes et de standards qui garantissent leur durabilité. Grâce à nos certifications telles que GOTS (Global Organic Textile Standard) ou RWS (Responsible Wool Standard ), nous garantissons que les matériaux avec lesquels nos produits sont fabriqués sont biologiques et que la chaîne de production est durable et respectueuse de la nature.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces certificats, consultez notre page sur la durabilité.
Quels types de matériaux sont utilisés pour fabriquer des vêtements durables ?
Nos produits sont fabriqués avec du coton 100% biologique et de la laine 100% biologique. Toutes les fermes et cultures sont soumises à des contrôles de qualité stricts qui garantissent que ces matériaux sont obtenus de manière biologique et durable.
Quels sont les avantages des vêtements biologiques et durables par rapport aux vêtements conventionnels ?
Le principal avantage des vêtements biologiques et durables est que l’ensemble du processus de production de chaque vêtement est réalisé de manière respectueuse de l’environnement. De cette façon, nous contribuons à prendre soin de la nature.
Existe-t-il une différence dans la durabilité et la performance des vêtements biologiques et durables par rapport aux vêtements conventionnels ?
Contrairement à la plupart des grands fabricants de textiles, nous fabriquons des vêtements durables et de haute qualité. Nous croyons fermement à la consommation responsable, c'est pourquoi nos vêtements sont conçus et fabriqués pour durer le plus longtemps possible. C’est probablement la meilleure façon de respecter et de prendre soin de l’environnement.
Les vêtements biologiques et durables sont-ils plus chers que les vêtements conventionnels ?
Normalement oui, mais chez Organic Choice, nous pensons que les vêtements biologiques et durables devraient être abordables pour la plupart des budgets, avec des prix équitables et conformément aux règles du commerce équitable.
Y a-t-il des soins particuliers à apporter aux vêtements biologiques et durables ?
Vous devez être particulièrement prudent avec les produits en laine 100 % biologique (pulls, chapeaux et écharpes) et les laver à la main dans la mesure du possible. Suivez les instructions de lavage sur l'étiquette et, si vous devez les laver en machine, utilisez toujours un programme spécial laine et n'utilisez jamais d'eau chaude.
Commandes
Comment puis-je passer une commande chez Organic Choice ?
C'est très simple. Entrez simplement le produit que vous souhaitez acheter et ajoutez la taille dont vous avez besoin à votre panier. Répétez cette action avec tous les vêtements que vous souhaitez acheter. Accédez maintenant à votre panier et suivez les instructions pour compléter votre adresse de livraison et votre paiement.
Les tailles sont-elles grandes ou petites ?
Tous les vêtements Organic Choice sont légèrement plus ajustés que la normale pour les morphologies masculines. Alors si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande.
Puis-je modifier les détails de ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier les détails de votre commande (adresse de livraison, numéro de téléphone, email, etc.) tant qu'elle n'a pas été préparée. Une fois la commande préparée et prête à être expédiée, nous ne pouvons modifier aucun détail.
Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des articles de votre commande, nous devrons l'annuler, la rembourser et vous pourrez passer une nouvelle commande.
Pour demander un changement, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été préparée. Si votre commande a été exécutée, nous ne pouvons pas l'annuler et vous devrez refuser la livraison afin qu'elle puisse être retournée à l'entrepôt pour un remboursement.
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Contactez-nous à info@organic-choice.fr et envoyez-nous des photos et une description du produit en question. Nous examinerons votre cas et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais.
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Livraison
Quels sont les délais de livraison pour les commandes expédiées ?
Chez Organic Choice, nous proposons la livraison en 2 à 4 jours. Votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables . Cette période peut être plus longue pendant les périodes de soldes, le Black Friday, Noël ou les promotions spéciales.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Livraison en 2 à 4 jours coûte 4,99 € . Pour les commandes égales ou supérieures à 40 € , la livraison est gratuite .
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Échanges et retours
Comment puis-je échanger ma taille ?
Le plus important est de savoir que vous avez jusqu'à 30 jours calendaires à compter de la livraison de la commande pour demander un changement de taille. Contactez- nous pour demander un retour de votre commande, et nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin pour déposer votre colis dans un point de collecte.
La société de transport l'apportera à notre entrepôt, et après avoir vérifié que les articles sont dans leur état d'origine et n'ont pas été portés, nous procéderons à un remboursement afin que vous puissiez passer une nouvelle commande avec les tailles dont vous avez besoin.
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Comment puis-je effectuer un retour ?
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Nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin pour déposer votre colis dans un point de collecte. La société de transport l'apportera à notre entrepôt et, après avoir vérifié que les articles sont dans leur état d'origine et n'ont pas été portés, nous procéderons au remboursement correspondant.
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Combien de temps prend le remboursement ?
Les retours sont remboursés dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis dans notre entrepôt. Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement utilisé pour acheter la commande.
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